Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: januari 2026

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Busboek: de aanbieder van de Busboek applicatie en bijbehorende diensten
  • Gebruiker: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van Busboek
  • Applicatie: de Busboek webapplicatie toegankelijk via app.busboek.nl
  • Diensten: alle door Busboek aangeboden functionaliteiten en services
  • Account: de persoonlijke toegang tot de Applicatie

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de Applicatie en Diensten van Busboek. Door een Account aan te maken of de Applicatie te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Busboek kan deze voorwaarden wijzigen. Bij belangrijke wijzigingen word je hiervan op de hoogte gesteld. Voortgezet gebruik na wijziging betekent acceptatie van de nieuwe voorwaarden.

3. Account en registratie

3.1. Om gebruik te maken van Busboek dien je een Account aan te maken met een geldig e-mailadres en een sterk wachtwoord.

3.2. Je bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van je inloggegevens en voor alle activiteiten die via je Account plaatsvinden.

3.3. Je dient minimaal 18 jaar oud te zijn of toestemming te hebben van een ouder of voogd.

3.4. Je garandeert dat de door jou verstrekte informatie juist en volledig is.

4. Gebruik van de Diensten

4.1. Busboek verleent je een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de Applicatie te gebruiken conform deze voorwaarden.

4.2. Je mag de Applicatie alleen gebruiken voor legitieme zakelijke doeleinden gerelateerd aan het beheren van verkopen tijdens busreizen.

4.3. Het is niet toegestaan om:

  • De Applicatie te gebruiken voor illegale doeleinden
  • De beveiliging van de Applicatie te omzeilen of te verstoren
  • Schadelijke software te uploaden of te verspreiden
  • De Applicatie te reverse-engineeren of te decompileren
  • De Applicatie door te verkopen of te sublicentiëren
  • Andere gebruikers te hinderen of hun gegevens te benaderen

5. Kosten

5.1. Busboek is gratis te gebruiken met alle beschikbare functies.

5.2. Busboek behoudt zich het recht voor om in de toekomst betaalde functies te introduceren. Bestaande gratis functies blijven beschikbaar.

6. SumUp integratie

6.1. De integratie met SumUp is afhankelijk van de diensten van SumUp. Busboek is niet verantwoordelijk voor storingen of wijzigingen in de SumUp-diensten.

6.2. Voor het gebruik van SumUp dien je een aparte overeenkomst met SumUp aan te gaan en hun voorwaarden te accepteren.

6.3. Busboek verwerkt of bewaart geen creditcard- of betaalkaartgegevens. Deze worden rechtstreeks door SumUp verwerkt.

7. Gegevens en eigendom

7.1. Je behoudt alle rechten op de gegevens die je invoert in de Applicatie (ritten, deelnemers, transacties, etc.).

7.2. Je verleent Busboek een beperkte licentie om je gegevens te verwerken voor het leveren van de Diensten.

7.3. Busboek mag geanonimiseerde en geaggregeerde gegevens gebruiken voor statistische doeleinden en verbetering van de Diensten.

7.4. Alle intellectuele eigendomsrechten op de Applicatie, inclusief software, ontwerp en documentatie, berusten bij Busboek.

8. Beschikbaarheid en onderhoud

8.1. Busboek streeft naar een hoge beschikbaarheid van de Applicatie maar garandeert geen 100% uptime.

8.2. Busboek kan de Applicatie tijdelijk buiten gebruik stellen voor onderhoud, updates of noodsituaties.

8.3. Gepland onderhoud wordt waar mogelijk vooraf aangekondigd.

9. Aansprakelijkheid

9.1. Busboek biedt de Applicatie aan "as is" zonder garanties van welke aard dan ook, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

9.2. Busboek is niet aansprakelijk voor:

  • Indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst
  • Schade door onjuist gebruik van de Applicatie
  • Schade door storingen in internetverbindingen of externe diensten
  • Verlies van gegevens door omstandigheden buiten onze controle

9.3. De totale aansprakelijkheid van Busboek is beperkt tot het bedrag dat je in de 12 maanden voorafgaand aan de schade hebt betaald voor de Diensten.

10. Vrijwaring

Je vrijwaart Busboek tegen alle aanspraken van derden die voortvloeien uit je gebruik van de Applicatie of schending van deze voorwaarden.

11. Beëindiging

11.1. Je kunt je Account op elk moment opzeggen via de accountinstellingen of door contact met ons op te nemen.

11.2. Busboek kan je Account opschorten of beëindigen bij schending van deze voorwaarden of bij vermoeden van misbruik.

11.3. Na beëindiging heb je 30 dagen om je gegevens te exporteren, waarna deze worden verwijderd (behoudens wettelijke bewaarplichten).

12. Privacy

De verwerking van persoonsgegevens is beschreven in ons Privacybeleid, dat onderdeel uitmaakt van deze voorwaarden.

13. Toepasselijk recht en geschillen

13.1. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

13.2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

14. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact met ons opnemen:

E-mail: info@busboek.nl